Публичная оферта

Редакция от 18 октября 2026 года.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой — предложением заключить договор на оказание услуг доступа к сервису INGNET (далее — Сервис) на условиях, изложенных ниже. Исполнитель: [реквизиты исполнителя: наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП]. Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису защищённого соединения (VPN) на выбранный тарифом срок, а Пользователь оплачивает этот доступ. Сервис предназначен для защиты передаваемых данных и обеспечения приватности соединения.

3. Тарифы и оплата

• Действующие тарифы публикуются на сайте и в Telegram-боте Сервиса.
• Оплата производится авансом за выбранный период. Автоматическое продление не применяется.
• Доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты платёжной системой.
• Тестовый период предоставляется бесплатно и не требует указания платёжных данных.

4. Права и обязанности сторон

• Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и оказывать поддержку в Telegram.
• Пользователь обязуется не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство.
• Пользователь не передаёт доступ третьим лицам сверх количества устройств, включённого в тариф.
• Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий настоящей оферты.

5. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за перебои, вызванные действиями операторов связи, оборудованием Пользователя или обстоятельствами непреодолимой силы. Исполнитель не контролирует содержание передаваемого трафика и не отвечает за действия Пользователя в сети.

6. Возврат средств

Если Сервис не работает по причинам, зависящим от Исполнителя, и неисправность не устранена, Пользователь вправе запросить возврат за неиспользованный период. Запрос направляется в поддержку; срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Реквизиты и контакты

Поддержка: @QaswaraIng. Telegram-бот: @ingnet_offical_bot. Реквизиты Исполнителя: [наименование, ИНН, адрес, адрес электронной почты].

Политика конфиденциальности

Редакция от 18 октября 2026 года.

1. Какие данные обрабатываются

• Идентификатор аккаунта Telegram — для привязки подписки и связи по вопросам обслуживания.
• Срок действия подписки, выбранный тариф, объём израсходованного трафика и число подключённых устройств.
• Сведения о платежах, поступающие от платёжной системы: сумма, статус и идентификатор операции.

2. Какие данные не собираются

Сервис не ведёт журналы посещённых сайтов, поисковых запросов и содержимого трафика, не хранит историю соединений пользователей и не передаёт такие сведения третьим лицам.

3. Платёжные данные

Реквизиты банковских карт вводятся на стороне платёжной системы и Исполнителю не передаются. Исполнитель получает только факт, сумму и статус платежа.

4. Цели обработки

Данные используются исключительно для оказания услуги: активации и продления подписки, учёта лимитов тарифа, ответов на обращения в поддержку и выполнения требований законодательства.

5. Хранение и удаление

Данные хранятся, пока действует подписка, и в течение срока, установленного законодательством для платёжных документов. Пользователь вправе запросить удаление своих данных, обратившись в поддержку; после удаления доступ к Сервису прекращается.

6. Передача третьим лицам

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением платёжной системы в объёме, необходимом для проведения оплаты, и случаев, прямо предусмотренных законодательством.

7. Контакты по вопросам данных

Вопросы об обработке персональных данных: @QaswaraIng или по адресу электронной почты [адрес электронной почты].